Berufsbild für MFA
Praxismanager:in
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Als Praxismanager:in behältst du den Überblick über sämtliche Abläufe in der Praxis, verteilst Aufgaben und schreibst die Dienstpläne. Mit deinen Führungsqualitäten prägst du das Arbeitsklima im Team – du bist Vertrauensperson für deine Kolleg:innen und Sprachrohr gegenüber der Praxisleitung. Teamplayer-Mentalität ist hier wichtiger als hierarchisches Auftreten.
Aufgaben im Praxismanagement
- Praxisorganisation: Terminmanagement, Beschwerde- und Fehlermanagement, Einkaufs- und Materialmanagement
- Optimierung von Praxisabläufen und Prozessen, z. B. Wartezeiten reduzieren
- Teamorganisation: Dienst- und Urlaubsplanung, Einstellen und Einarbeiten neuer Kolleg:innen
- Kommunikation mit Team, Patient:innen und ärztlichem Team
- Teamführung, Konfliktlösung und Teamentwicklung
- Patientenmanagement
- Optimierung der Betriebswirtschaft, z. B. Praxismarketing
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