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Moderne Arztpraxen arbeiten serviceorientiert und sind gleichzeitig darauf bedacht, die Kosten im Griff zu halten. Das erfordert eine qualifizierte Fachkraft, die alle Betriebsabläufe koordiniert, Verantwortung übernimmt und den Arzt bei der täglichen Arbeit unterstützt. Mit der Praxismanagerin Fortbildung MFA hast Du die Möglichkeit, als qualifizierte und engagierte Fachkraft eine neue Herausforderung in der Arztpraxis zu übernehmen.
Der Kurs zur Praxismanagerin MFA (IHK) ist ein Online-Lehrgang, der an 6 aufeinanderfolgenden Tagen (Montag-Samstag) stattfindet. Der Kurs schließt 4 Wochen später mit einem Online-Abschlusstest ab. Bei mindestens 80% Anwesenheit im Unterricht und bestandenem Abschlusstest, wird das IHK-Zertifikat ausgestellt.
Praxisorganisation & Praxismanagement
Das Unternehmen Arztpraxis
Bausteine des Praxiserfolgs
Aufklärung
Haftung - was tun im Haftpflichtfall
Selbstmanagement, Zeitmanagement
Organisation, Ablauforganisation
Praxisorganisation - Umsetzungsmöglichkeiten
Kommunikation & Praxismarketing
Kommunikation & Gesprächsführung
Konfliktregelung
Teambesprechung
Marketing-Mix für die Arztpraxis
Corporate Identity und Corporate Design in einer Arztpraxis
Wie Patienten gewonnen und gebunden werden können
Personalmanagement
Arbeitsrecht (Arbeitsverträge, Kündigung, Arbeitszeitgesetz, etc.
Personalbedarfsplanung
Personalbeschaffung
Personaleinsatzplanung
Personalbeurteilung
Mitarbeiterführung
Qualitätsmanagement
rechtliche Grundlagen (SGB V, G-BA)
QM-Systeme
Grundlagen und Begriffe
QM-Umsetzung
Prozessmanagement
Dokumentenmanagement
Datenschutz und QM
betriebliches Gesundheitsmanagement
betriebliches Gesundheitsmanagement - was ist das?
Warum BGM für Arztpraxen sinnvoll ist
BGM-Maßnahmen, aber wie umsetzen und einführen
Handlungsempfehlungen - Theorie trifft auf Arztpraxis
Auf Beständigkeit kommt es an - Nachhaltigkeit im BGM
Förderung und Zuschüsse für das BGM