medatixx-akademie
Konfliktlösungen im Praxisalltag
Seminar / Kurs
Jederzeit starten
Online / Fern
1-2 Stunden
135
Teilnahmebescheinigung
Umgang mit schwierigen Patienten und Konflikten
Sie lernen in dieser Schulung
Konflikte erkennen, ansprechen und lösen
Kommunikation im Team – verschiedene Persönlichkeitstypen
aktives Zuhören
professioneller Umgang mit Stress
Umgang mit schwierigen und beleidigenden Patienten
deeskalierende Reaktionsmöglichkeiten