Ärztliche Akademie für medizinische Fort- und Weiterbildung in Nordrhein
Erfolgreich führen in der Praxis - von der Mitarbeiterin zur Führungskraft!
Auf einen Blick
- Veranstaltungsart
- Seminar / Kurs
- Abschluss
- Teilnahmebescheinigung
- Preis
- 240 €
- Zeitaufwand
- 8 Stunden
Fortbildungsbeschreibung
Mithilfe der Fortbildung können Sie Ihr Kommunikationsverhalten prüfen und optimieren, um Ihren Praxisalltag mit Hilfe von Kommunikation positiv zu beeinflussen.
Inhalt
Grundmuster verbaler und nonverbaler Kommunikation
Kommunikationsmodelle:
Gesprächsführung insbesondere mit spezifischen Patientengruppen und betreuenden Personen beherrschen
Techniken der Kommunikation anwenden
Kommunikation am Telefon
Kommunikation bei Konflikten
Sich mit der Berufsrolle auseinandersetzen
Nähe-Distanz-Regulierung
Notwendigkeit kollegialer Reflexion und Reflektieren des eigenen Kommunikationsverhaltens
