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Mithilfe der Fortbildung können Sie Ihr Kommunikationsverhalten prüfen und optimieren, um Ihren Praxisalltag mit Hilfe von Kommunikation positiv zu beeinflussen.
Inhalt
Grundmuster verbaler und nonverbaler Kommunikation
Kommunikationsmodelle:
Gesprächsführung insbesondere mit spezifischen Patientengruppen und betreuenden Personen beherrschen
Techniken der Kommunikation anwenden
Kommunikation am Telefon
Kommunikation bei Konflikten
Sich mit der Berufsrolle auseinandersetzen
Nähe-Distanz-Regulierung
Notwendigkeit kollegialer Reflexion und Reflektieren des eigenen Kommunikationsverhaltens
Das Thema Abrechnung in der Arztpraxis ist ein fast lästiges Anhängsel zur Patientenbehandlung. Aber es muss ja nun mal gemacht werden. Und ist für den finanziellen Erfolg der Arztpraxis einfach unabdingbar. Ohne Moos, nix Los. Stell dir vor, eine Praxis rechnet jahrelang nicht richtig ab. Eigentlich könnte die Praxis viel mehr verdienen. Leider kennt sich […]
Schmerzen sind ein alltägliches Phänomen im Gesundheitswesen – doch professionelles Schmerzmanagement erfordert spezielles Fachwissen. In Deutschland leiden laut der Deutschen Schmerzgesellschaft etwa 23 Millionen Menschen unter chronischen Schmerzen, Tendenz steigend. Als Medizinische Fachangestellte stehst du oft in direktem Kontakt mit Schmerzpatient:innen und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Patient:innen, Angehörigen und therapeutischem Fachpersonal. Die Weiterbildung zur Algesiologischen […]