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Um Patienten langfristig zu binden, braucht es heutzutage mehr als eine gute ärztliche Behandlung. Damit Sie eine Herzlich-Willkommen Atmosphäre für Ihre Patienten vermitteln und eine kompetente Wirkung erzielen, ist es unabdingbar einen guten Draht zu Ihren Patienten aufzubauen. Das Auftreten jedes einzelnen Teammitglieds bestimmt mit, ob sich die Patienten gut aufgehoben wertgeschätzt fühlen und der Praxis treu bleiben.
In dieser Webschulung erarbeiten Sie sich anhand von Beispielsituationen aus Ihrer Praxis, wie Sie sich von Ihrer besten Seite zeigen können, herausfordernden Gesprächssituationen wertschätzend und souverän begegnen, um kompetent und sympathisch bei Ihren Patienten anzukommen. Gehen Sie die Gestaltung der Beziehung aktiv an und profitieren Sie von einer hohen Patientenzufriedenheit und angenehmen Arbeitsatmosphäre für das gesamte Team.
Das Thema Abrechnung in der Arztpraxis ist ein fast lästiges Anhängsel zur Patientenbehandlung. Aber es muss ja nun mal gemacht werden. Und ist für den finanziellen Erfolg der Arztpraxis einfach unabdingbar. Ohne Moos, nix Los. Stell dir vor, eine Praxis rechnet jahrelang nicht richtig ab. Eigentlich könnte die Praxis viel mehr verdienen. Leider kennt sich […]
Schmerzen sind ein alltägliches Phänomen im Gesundheitswesen – doch professionelles Schmerzmanagement erfordert spezielles Fachwissen. In Deutschland leiden laut der Deutschen Schmerzgesellschaft etwa 23 Millionen Menschen unter chronischen Schmerzen, Tendenz steigend. Als Medizinische Fachangestellte stehst du oft in direktem Kontakt mit Schmerzpatienten und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Patient, Angehörigen und Therapeuten. Die Weiterbildung zur Algesiologischen […]