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Um Patienten langfristig zu binden, braucht es heutzutage mehr als eine gute ärztliche Behandlung. Damit Sie eine Herzlich-Willkommen Atmosphäre für Ihre Patienten vermitteln und eine kompetente Wirkung erzielen, ist es unabdingbar einen guten Draht zu Ihren Patienten aufzubauen. Das Auftreten jedes einzelnen Teammitglieds bestimmt mit, ob sich die Patienten gut aufgehoben wertgeschätzt fühlen und der Praxis treu bleiben.
In dieser Webschulung erarbeiten Sie sich anhand von Beispielsituationen aus Ihrer Praxis, wie Sie sich von Ihrer besten Seite zeigen können, herausfordernden Gesprächssituationen wertschätzend und souverän begegnen, um kompetent und sympathisch bei Ihren Patienten anzukommen. Gehen Sie die Gestaltung der Beziehung aktiv an und profitieren Sie von einer hohen Patientenzufriedenheit und angenehmen Arbeitsatmosphäre für das gesamte Team.
WeiterbildungEpilepsie ist weit mehr als eine rein medizinische Erkrankung – sie beeinflusst nahezu alle Lebensbereiche der Betroffenen und ihrer Familien. Als Medizinische Fachangestellte oder andere Fachkraft im Gesundheitswesen kannst du durch die Weiterbildung zur Epilepsiefachassistenz (EFA) und Epilepsiefachberatung (EFB) eine hochspezialisierte Expertise entwickeln, die in der modernen Epilepsieversorgung unverzichtbar ist. Die von der Deutschen Gesellschaft […]
WeiterbildungJede:r MFA kennt´s: An der Anmeldung bildet sich bereits eine Schlange an Patienten und der Computer streikt mal wieder. Kein Wunder bei der komplexen IT-Infrastruktur einer Arztpraxis. Online-Terminvergabe, Videosprechstunde, eRezept, eAU oder elektronische Patientenakte, das Arbeiten mit telemedizinischen Angeboten gehört mittlerweile fest zum Praxisalltag. Für MFA gibt es deshalb neuerdings Fortbildungen, um das technische Verständnis […]