Praxiswissen für Deinen Praxisalltag

Was ein DMP ist, welche Programme es gibt und was Du als MFA übernimmst: Einschreibung mit der Teilnahmeerklärung, eDMP-Dokumentation, Fristen, Schulungen und die Grenze zur Ärztin oder zum Arzt.

Kartenzahlung ist bequem, sorgt im Praxisalltag aber oft für doppelte Arbeit. Hier erfährst Du, woran das liegt und wie Du Karten- und Rechnungszahlungen gemeinsam im Blick behältst.

Was im Hygieneplan der Arztpraxis stehen sollte, warum praktisch jede Praxis mit Personal einen braucht und wie eine Hygienebegehung abläuft. Mit einer Übersicht aller Bundesländer und einer Checkliste für die Vorbereitung.

Welche Röhrchen in welcher Reihenfolge, wie lange Du stauen darfst, was nüchtern heißt und wie Du Hämolyse vermeidest: die venöse Blutentnahme von der Anordnung bis zum Versand, mit klarer Grenze zur Ärztin oder zum Arzt und Spickzettel für den Entnahmeplatz.

Arbeitsunfall an der Anmeldung: welche Angaben Du brauchst, wann die Patientin zum D-Arzt muss, welche Formulare und Fristen gelten und wie die Abrechnung nach UV-GOÄ funktioniert. Mit Beispielbeträgen.

Wo Du intramuskulär und subkutan spritzt, warum bei Impfungen nicht mehr aspiriert wird und was ärztlich bleibt: der Ablauf von der Anordnung bis zur Dokumentation, mit Notfall, Nadelstich und Spickzettel für die Kitteltasche.

V1 im 4. Interkostalraum, V5 und V6 auf Höhe von V4, Rot an den rechten Arm: So legst Du ein 12-Kanal-EKG korrekt an. Mit Hautvorbereitung, EKG bei Frauen, typischen Fehlern, Langzeit- und Belastungs-EKG und einem Spickzettel für die Kitteltasche.

Punktzahl, Steigerungssatz, Begründung, Analogziffer: Wie eine GOÄ-Gebühr entsteht, was auf eine korrekte Privatrechnung gehört und wann Kassenpatient:innen privat zahlen. Dazu der Stand der neuen GOÄ.

Der EBM entscheidet, was eine Kassenpraxis abrechnen darf und wie viel eine Leistung wert ist. Wir erklären Aufbau, Fallbegriffe, Punktwert, Budget und den Weg der Quartalsabrechnung, ohne Ziffern-Ratgeber.

Die Gebührenordnung für Ärzte wird grundlegend erneuert. Noch gilt die alte GOÄ, doch die Umstellung wird vor allem die Abrechnung in der Praxis betreffen. Hier ist das Wichtigste auf einen Blick.

Gehalt soll nachvollziehbarer, vergleichbarer und früher kommuniziert werden. Was die EU-Entgelttransparenzrichtlinie für Arztpraxen bedeutet – und wie klare Gehaltsbänder zum Recruiting-Vorteil werden.

Der Patient kommt rein: „Hello, I have an appointment.“ Du öffnest den Mund – und findest nicht die richtigen Worte. Kennst du das? Das Gegenüber spricht kein Deutsch. Jetzt ist Englisch gefragt. Und plötzlich sind all die Schulvokabeln wie weggeblasen. Keine Sorge, du bist damit nicht allein! Internationale Patient:innen werden in deutschen Arztpraxen […]

Gastbeitrag von medflex Es ist gerade mal 9 Uhr morgens und das Telefon klingelt bereits zum neuzigsten Mal. MFA Frau Schönfeldt1 wird schon wieder rausgerissen aus der aktuellen Aufgabe – in diesem Fall das Erstellen eines Folgerezepts. Die MFA hebt das klingelnde Telefon ab und sieht aus dem Augenwinkel, wie der wartende Patient, nennen wir […]

Wer kennt das nicht: Zentimeterdicke überquellende Papierordner stehen Rücken an Rücken in diesem einen Regal in der Praxis, um den alle einen sehr weiten großen Bogen machen. Nur nicht hinschauen – zu dem Trauerspiel. Qualitätsmanagement (QM) für die Praxis erstellen oder sogar updaten? Bitte nicht! Die ganzen Dokumente überprüfen und abgleichen, updaten, wieder ausdrucken und […]

Wenn wir mit dem Wort “Pflicht” konfrontiert werden, löst das in einigen von uns nicht unbedingt Freude und Heiterkeit aus. Pflichtschulungen im stressigen Berufsalltag von Medizinischen Fachangestellten (MFA) scheinen eine zusätzliche Herausforderung für den Alltag zu bedeuten. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass es eine schwierige Aufgabe sein kann, Berufs- und Privatleben unter einen Hut […]

Ein volles Wartezimmer, gereizte Patient:innen und das Telefon hört einfach nicht auf zu klingeln. In der Warteschleife stehen bereits drei Anrufende und stetig kommen Neue hinzu. Für viele Medizinische Fachangestellte (MFA) in Arztpraxen ist dies der ganz normale Alltag. Ein optimiertes Telefonmanagement kann hier die notwendige Entlastung bringen – für einen angenehmen Arbeitsalltag und eine […]

In vielen Praxen ist es das gewohnte Bild: Eine MFA oder ZFA macht eine Fortbildung im Abrechnungsmanagement und macht seither die Privatabrechnung nebenbei mit. Doch ist das immer sinnvoll? In einem hektischen Praxisalltag fallen neben zahlreichen Patienten noch viele administrative Dinge an. Nicht nur deshalb setzen viele Mediziner bei der Privatabrechnung lieber auf externe Abrechnungsunternehmen. […]

Geringer Lohn bei belastender und anstrengender Arbeit, eine gestresste Atmosphäre, gereizte Praxiskollegen, anspruchsvolle Patient:innen und wenig Anerkennung für einen zehrenden Job in der Arztpraxis. Davon können Medizinische Fachangestellte oftmals ein Liedchen singen. Dabei gibt es gute Möglichkeiten, die Teamarbeit untereinander zu verbessern und so zu einem deutlich angenehmeren Arbeitsklima in der Arztpraxis beizutragen. Mit effektivem […]

„Ich warte jetzt schon seit 10 Minuten auf den Arzt! Ich hatte um 10.30 Uhr einen Termin. Wann bin ich denn endlich dran?“ Naaa, kommt dir bekannt vor, oder?! Wie oft hast du diese oder ähnliche Sätze mit dem bekannt unfreundlichen Unterton schon von Patienten gehört… Wutausbrüche hitzköpfiger Patienten am Telefon, cholerische Anfälle des Chefs […]